과정개요

“태도는 때때로 사실 그 자체보다 중요하다.”

우리는 회사에서 혼자가 아니라 여럿이 함께 일을 하기 때문에 커뮤니케이션 스킬이 반드시 필요합니다. 
어떻게 직장에서 오해 없이 소통하여, 자신이 원하는 것을 얻을 수 있을까요? 

비대면 업무 및 보고의 증가로 대면/비대면을 아우르는 전방위적인 커뮤니케이션의 필요성이 더욱 대두되고 있는 지금, 
본 강의를 통해 업무에 꼭 필요한 커뮤니케이션을 배워 나의 잘못된 커뮤니케이션 습관을 확인하고, 해결의 실마리를 찾아봅시다!

학습목표

# 비대면 커뮤니케이션, 이것만 기억하자!
상대방의 관점에서 생각하고, 프로처럼 보이는 비대면 커뮤니케이션 원칙을 배우고, 현업에 적용할 수 있습니다.

# 비즈니스 이메일 100% 활용 방법
쉬운 듯 어려운 이메일! 나의 평판을 높여주는 이메일 활용법에 대해 알 수 있습니다. 

# 언택트 시대, 메신저와 카카오톡 똑똑하게 쓰기
일과 중 가장 많이 쓰는 것은 메신저! 업무 메시지 작성법을 실전 사례와 함께 익힐 수 있습니다.

# 화상회의와 컨퍼런스 콜, 잘 걸고 잘 받는 법
화면을 통해 업무상 내용을 주고받는 화상회의, 컨퍼런스 콜은 어떻게 해야 할까요?
원격으로 업무 이슈를 공유하는 법부터 실수하지 않는 화상 미팅 전략을 적용할 수 있습니다. 

교육특징

01 | 커뮤니케이션 전문가가 직접 알려주는 직장 내 커뮤니케이션 강의! 
직장인 커뮤니케이션 전문가로 일하며 만난 다양한 직장인들의 고민을 토대로, 업무 커뮤니케이션의 원칙과 스킬들을 빠짐없이 알려드립니다. 

02 | ‘직장 생활 커뮤니케이션 가이드’ 영상 수록! 
본 강의에서는 대면/비대면 상황의 차이를 고려하여, 각 상황별 커뮤니케이션 방법과 Do & Don’t 를 함께 짚어드립니다. 

03 | ‘언택트 비즈니스 매너 101 카드뉴스’ 모두 증정! 
강의에서 배운 내용을 다시 한 번 보면서 정리하실 수 있도록, 각 차시의 핵심 내용을 엄선한 ‘언택트 비즈니스 매너 101 카드뉴스’ 도 함께 제공합니다. 직장 생활하면서 커뮤니케이션에 어려움을 겪을 때, 두고두고 보면서 도움을 받아보세요. 

04 | 강의의 인사이트를 확장시켜주는 [태도의 품격] 도서 증정! 
비즈니스 커뮤니케이션 베스트셀러인 『태도의 품격』을 강의와 함께 읽음으로서, 본 강의에 대한 이해도를 높이고 인사이트를 확장합니다. 

05 | 분량은 짧고 학습은 알차게 
10분 내외의 마이크로 러닝 형태의 차시 구성과 핵심 내용 중심으로 알기 쉽게 구성된 강의로 집중력 있게 학습할 수 있습니다.

교육대상

• 직장 내 대면 및 비대면 커뮤니케이션에 어려움을 겪고 계신 사회초년생 / 신입사원 
• 직장 생활에서의 커뮤니케이션이 어려운 경력자 
• 똑똑하고 원만하게 직장 생활을 하고 싶은 당신